Datum zadnje posodobitve: 30. avgust 2025
Upravljavec: KAAN, Katja Zupanc Rak s.p., Videm 105, 1312 Videm–Dobrepolje, Slovenija, info@cezar-chef.si
1. Kaj ureja ta politika
Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj, kako jih obdelujemo, komu jih posredujemo, koliko časa jih hranimo in kakšne so vaše pravice.
2. Kateri podatki in za katere namene
-
Nakup in dostava blaga: identifikacijski in kontaktni podatki, naslov za dostavo, podatki o naročilu in plačilu; namen: izvedba pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
-
Podpora kupcem, reklamacije, garancije, neskladnost: podatki iz vaše komunikacije in dokumentacije; namen: obravnava zahtevkov.
-
Računovodstvo in davki: podatki na računih in dobavnicah; namen: izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
-
Trženje z vašim soglasjem (e‑novice): e‑pošta, ime; namen: pošiljanje novic in ponudb (odjava kadarkoli).
-
Varnost in preprečevanje zlorab: IP, dnevniki dostopa (logi), tehnični podatki; namen: zaščita storitev (zakoniti interes).
3. Pravne podlage
-
Izvajanje pogodbe (6(1)(b) GDPR)
-
Zakonska obveznost (6(1)(c) GDPR)
-
Privolitev (6(1)(a) GDPR) – npr. e‑novice, ne-nujni piškotki
-
Zakoniti interes (6(1)(f) GDPR) – npr. varnost, izboljšave storitev
4. Prejemniki in obdelovalci
Dostavne službe (npr. DPD), plačilni ponudniki, ponudniki gostovanja in IT‑podpore, računovodski servis ter drugi pogodbeni obdelovalci. Z vsakim imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi. Prenosi izven EGP le pod pogoji iz poglavja V GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule).
5. Hramba podatkov
-
Naročila in računi: skladno z računovodsko/davčno zakonodajo (običajno 10 let).
-
Komunikacija v zvezi z reklamacijami/garancijami/neskladnostmi: do zaključka postopka + zakonski roki.
-
E‑novice: do preklica privolitve.
-
Piškotki: po rokih iz tabele v Pravilniku o piškotkih.
6. Vaše pravice
Dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor, prenosljivost ter preklic privolitve (kadar je podlaga privolitev). Pravice uveljavljate preko info@cezar-chef.si.
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
7. Varnost
Upoštevamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov (šifriranje, nadzor dostopov, minimizacija, varnostne kopije). Plačilni podatki se obdelujejo pri pooblaščenih ponudnikih; na našem strežniku se podatki kartic ne shranjujejo.
8. Mladoletne osebe
Spletna trgovina je namenjena polnoletnim osebam. Mladoletni lahko nakup opravijo le z izrecnim dovoljenjem staršev/skrbnikov.
9. Spremembe politike
Spremembe bomo objavili na tej strani; uporabljati se začnejo z objavo.
10. Kontakt
KAAN, Katja Zupanc Rak s.p. – info@cezar-chef.si – https://cezar-chef.si